在由多重维度构成的世界里，刚离世的女孩潘小渝意外入职人生管理局，成了一名新手“命运管理员”。她的首个任务对象是人间送餐员陈北河，这个被生活压得喘不过气的男人，不仅要面对家人的冷漠，还要承受小渝无意间派发的种种霉运。原本只是公事公办的因果安排，却因小渝日渐滋生的同情与北河察觉到的暗中相助，让两人关系悄然生变。
这部剧虽披着玄幻外衣，骨子里流淌的却是细腻动人的亲情与宿命纠葛。胡鸿钧饰演的北河与罗兰奶奶之间的祖孙情赚人热泪，而关于前世今生、心结与救赎的描写，让故事超越了普通偶像剧的格局。观众惊喜地发现，这并非一部注水的轻喜剧，反而有着九十年代港剧那种自然流畅、靠细节抓人的质感，让人不知不觉深陷其中。
除了主线爱情，剧中配角也个个鲜活立体，从痴迷美食的“火龙果王子”到深情却无奈的 Santino，每个人物都有属于自己的高光时刻。尽管结局处警察找不到人却被男主寻获的设定略显突兀，但两个身份互换的彩蛋巧妙呼应了主题，为这段可能没有结果的爱情留下了别样余韵。作为近年 TVB 少有的佳作，它用短小精悍的篇幅证明了，只要情感真挚，哪怕题材俗套也能直击人心。
